شروط كاميرات المراقبة في أبوظبي: ما تتطلبه موافقة مركز المتابعة والتحكم، من الوثائق الرسمية

شروط كاميرات المراقبة في أبوظبي لدى مركز المتابعة والتحكم (ADMCC) تسري على المنشآت المدرجة في الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية (الإصدار الثالث، 2026): شركة مرخّصة تصمّم النظام وتركّبه وتصونه، والموافقات تسبق التركيب، والتسجيلات تُحفظ 30 أو 90 أو 180 يوماً حسب الفئة، مع عقد صيانة سنوي. وتأتي تفاصيل الموافقة من مركز المتابعة والتحكم نفسه.

يستند هذا الدليل إلى وثائق المركز وموقعه الإلكتروني كما كانت منشورة في 1 أكتوبر 2026. وهو ليس استشارة قانونية، وحيث لا تكون خطوة ما منشورة علناً نذكر ذلك صراحة.

ما هو مركز المتابعة والتحكم (ADMCC)، ومن أين تأتي شروط كاميرات المراقبة؟

ADMCC هو الاسم الذي يبحث به كثير من الناس عن مركز المتابعة والتحكم في أبوظبي (ويستخدم المركز نفسه النطاق admcc.ae لبريده الإلكتروني)، ويختصر المركز اسمه بالإنجليزية إلى MCC. ويذكر موقع المركز أنه أُنشئ عام 2011 جهةً حكومية تابعة للمجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، وانتقلت تبعيته عام 2019 إلى المجلس الأعلى للأمن الوطني، وأنه يؤهّل الشركات العاملة في مجال أجهزة المتابعة والتحكم ويرخّصها.

وأساسه القانوني القانون رقم 5 لسنة 2011 بإنشاء المركز، واللائحة رقم 5 لسنة 2015 المؤرخة في 30 يونيو 2015 بتنفيذ ذلك القانون. أما الاشتراطات الفنية ففي وثائق ينشرها المركز في قسم «التشريعات والإصدارات» على موقعه، وقد تغيّر هذا القسم في 22 سبتمبر 2026:

وتنص وثيقتا 2026 على أن النص العربي هو المعتمد عند أي اختلاف بين اللغتين. وتذكر أغلفتهما الجهات المعنية: شرطة أبوظبي، ومؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية (SIRA) في دبي، والقيادات العامة للشرطة في الإمارات الشمالية الخمس. وفي أبوظبي يقدّم المركز خدمات الترخيص والمطابقة المذكورة أدناه.

ما المنشآت الملزمة بمعايير كاميرات المراقبة لدى مركز المتابعة والتحكم؟

الجهات الحكومية والمنشآت العامة والخاصة المدرجة في جدول الفئات بالدليل. فالدليل يلزمها «بالامتثال للمعايير والمواصفات والضوابط المحددة في الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية»، ويشترط «أن تتولى إحدى المنشآت المرخصة من قبل الجهات المعنية أعمال تصميم وتركيب وتشغيل وصيانة أنظمة المراقبة المرئية». ويحدد الجدول لكل فئة مجموعتها ومدة التخزين، وما إذا كانت غرفة المتابعة والتحكم ونظام قارئ لوحات المركبات الآلي (ANPR) ونظام تحليلات الفيديو بالذكاء الاصطناعي إلزامية. واشتراطات المجموعة (ب) أشد.

وتضيف ملاحظات الدليل أن للجهات المعنية إضافة فئات أخرى وتحديد مدة التخزين لأي فئة على ألا تقل عن 30 يوماً، وأن نظام قارئ اللوحات لا يصبح إلزامياً إلا إذا كانت للمنشأة مواقف خاصة. ويضيف المركز في إجاباته المنشورة أن المنشأة التي لها فروع في إمارات أخرى تطبّق الدليل على جميع فروعها.

خطوات موافقة مركز المتابعة والتحكم (ADMCC)

لا ينشر المركز مسار الموافقة في مخطط واحد، والترتيب التالي مجمّع من الدليل ومن دليل خدمات المركز وإجاباته المنشورة، والمدد المذكورة هي مدد الخدمة التي يعلنها المركز.

1. تحديد فئة المنشأة. يشترط المركز لخدمة «مطابقة منشأة» أن تكون المنشأة «مدرجة ضمن الفئات المستهدفة».
2. التعاقد مع شركة مرخّصة. يقول المركز: «يجب التعاقد مع إحدى الشركات المرخصة للبدء بإجراءات تطبيق دليل أجهزة المتابعة والتحكم».
3. التصميم وفق الدليل. أماكن التغطية ومستوياتها، وتسمية الكاميرات، ومخططات تلوّن مجال رؤية كل كاميرا حسب مستواها، وتُقدَّم بصيغة DWG عند الطلب.
4. الموافقة قبل التركيب. يقول المركز: «يجب على الشركة المرخصة أخذ الموافقات اللازمة من قبل المركز قبل عملية التركيب».
5. شهادة المطابقة بعد تقديم المستندات الفنية. ولا تذكر صفحات المركز العلنية في أي مرحلة من الأعمال تصدر الشهادة، فتأكّد من التسلسل الخاص بمنشأتك.
6. الاستمرار في المطابقة: عقد صيانة سنوي، وتقارير تفتيش ذاتي من الشركة المرخّصة، وتفتيش سنوي من المركز، ثم التجديد.

ويذكر دليل الخدمات أن التقديم على كل خدمة يتم عبر موقع المركز، وتؤكد إجاباته وجود تفتيش سنوي، وأن تصحيح المخالفة يكون «حسب المدة المحددة في المخالفة». أما مبالغ الغرامات بموجب القانون رقم 5 لسنة 2011 فلم نجدها إلا في ملخصات ثانوية، ولم نتمكن من قراءة نص القانون من مصدر رسمي، لذلك لا نكررها هنا.

كم مدة حفظ تسجيلات كاميرات المراقبة في أبوظبي؟

30 أو 90 أو 180 يوماً حسب الفئة، ولا تقل عن 30 يوماً في أي حال: فللجهات المعنية تحديد المدة، على ألا تقل عن 30 يوماً. وكان الإصدار الثاني لعام 2023 يعتمد المدد الثلاث نفسها والحد الأدنى نفسه.

أما رقم 31 يوماً فمصدره دبي: إذ يجعل دليل النظم الوقائية الصادر بالقرار الإداري رقم 13 لسنة 2025 مدة 31 يوماً حداً أدنى عاماً، مع مدد أطول (60 أو 75 أو 90 يوماً) في بعض فصول المنشآت. ومؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية من الجهات المعنية المذكورة على غلاف الدليل الوطني لعام 2026، لذا تأكّد منها أي الوثيقتين تطبّق على منشأتك في دبي. أما في أبوظبي فالمرجع جدول الفئات في دليل المركز.

• تستوعب سعة التخزين المدة كاملة مع احتياطي لا يقل عن 20%، ويُستبدل الأقدم فالأقدم من التسجيلات.
• يجوز للمجموعة (أ) التسجيل عند رصد الحركة مع تسجيل مسبق لا يقل عن 10 ثوانٍ قبل الحدث، إلا كاميرات التعرف على الهوية فتسجل باستمرار؛ أما المجموعة (ب) فتسجل باستمرار على مدار الساعة.
• وتضيف المجموعة (ب) مصفوفة RAID 5 أو أعلى على أقراص مؤسسية لا تقل سرعتها عن 7,200 rpm، وتخزيناً احتياطياً يكفي 30 يوماً، وخادماً احتياطياً لكل أربعة خوادم تسجيل، وانتقالاً إلى النظام الاحتياطي خلال دقيقتين.

ويشرح دليل كاميرات المراقبة للشركات في الإمارات كيف تتحول هذه المدد إلى تيرابايتات.

معايير كاميرات المراقبة لدى ADMCC: الكاميرات والدقة وعدد الإطارات

كاميرات IP ثابتة فقط، بدقة لا تقل عن 1920 x 1080، مع أشعة تحت حمراء (IR) تناسب مسافة الرؤية، وضغط H.264 أو أحدث، وتصنيف IP66 للكاميرات الخارجية، وبروتوكول ONVIF Profile S أو بديل معتمد. وتحتاج كاميرات التعرف على الهوية، وأي كاميرا مركّبة على ارتفاع 4 m أو أكثر، عدسة متغيرة البعد البؤري بمحرك (varifocal). ويحدد مستوى كل منطقة الكثافة وعدد الإطارات:

ويجب أن تكون شبكة الكاميرات مستقلة ومعزولة عن أي شبكة أخرى، مع تصفية عناوين MAC وتعطيل المنافذ غير المستخدمة على كل سويتش، واستخدام SNMP v3 فقط، وضبط الوقت على توقيت الإمارات (UTC+4) من مصدر NTP معتمد، وطاقة احتياطية تشغّل النظام 30 دقيقة. وعن حسابات النطاق الترددي اقرأ حين تتحوّل كاميرات المراقبة إلى مسألة شبكة، وعن الفئات التي أصبحت تحتاج تحليلات ذكية اقرأ كاميرات المراقبة بالذكاء الاصطناعي.

ما الذي يحتاج موافقة مسبقة من المركز؟

بموجب الدليل، تحتاج الأمور التالية موافقة مسبقة من الجهات المعنية:

• إضافة أي كاميرا أو إزالتها.
• الكاميرات المتحركة (PTZ)، باستثناء تغطية مقاعد الجمهور في ملاعب كرة القدم والمنشآت الترفيهية، وأسوار الحدود والمطارات.
• الكاميرات اللاسلكية، وتسجيل الصوت (مع لوحة تبيّن أن الكاميرات تسجل الصوت).
• مجال رؤية يتجاوز حدود المنشأة أو يكشف أماكن خاصة أو محظورة.
• أي ربط بالإنترنت العام، بما فيه الإدارة عن بُعد والربط السحابي ووصول الموردين، وأي استضافة أو نسخ احتياطي أو تحليلات سحابية.
• إيقاف تشغيل الأنظمة، أو حذف التسجيلات، أو إخراج أي جهاز من غرفة المتابعة والتحكم.

ويضيف المركز في إجاباته إزالة أجهزة المراقبة أو إغلاقها لأغراض الصيانة أو الإغلاق، وربط الفروع عبر الإنترنت. ويُحظر تركيب الكاميرات المخفية حظراً تاماً، ولا تُستخرج التسجيلات إلا بخطاب رسمي من الجهات المختصة أو المعنية، ويجب أن تكون لوحات التنبيه بالعربية والإنجليزية والأردية.

من يحق له التركيب: الشركات المرخّصة وتصنيف 2026

شركة مرخّصة من المركز. ويشترط دليل الخدمات رخصة تجارية سارية تتضمن نشاط «تركيب معدات وأجهزة الأمن والمراقبة وصيانتها»، ومهندساً مرخّصاً وفنياً مرخّصاً على الأقل، إضافة إلى قائمة بموظفي الشركة صادرة من وزارة الموارد البشرية والتوطين، وشهادات الجودة (ISO)، وشهادة القيمة المحلية المضافة (ICV).

ويُرخَّص الأفراد بشكل منفصل: عمر 18 عاماً على الأقل، وشهادة حسن سيرة وسلوك، والمؤهل المناسب لنوع الترخيص (بكالوريوس في الهندسة للمهندسين، وشهادة الثانوية العامة للفنيين والمشغلين)، واجتياز اختبارات المركز النظرية والعملية بعد دورة تدريبية مدتها 5 أيام عمل باللغة الإنجليزية.

ثم يصنّف الدليل الوطني للتصنيف لعام 2026 كل شركة مرخّصة في الفئة الخاصة أو الأولى أو الثانية أو الثالثة على مقياس من 100 نقطة: الكوادر الفنية 50%، وعدد الموظفين 15%، والمشاريع السابقة 15%، والقيمة المحلية المضافة 10%، وشهادات ISO بنسبة 10%. وتحتاج الفئة الخاصة 77-100 نقطة، والأولى 53-76، والثانية 29-52، والثالثة 7-28، وتشترط الفئتان الخاصة والأولى بيانات مالية مدققة عن آخر سنتين. ولا تعمل الشركة إلا في فئات المنشآت التي يسمح بها تصنيفها: فمن 55 فئة في قائمة الأهلية، تخدم الفئة الخاصة 55 والأولى 54 (كلها عدا المطارات) والثانية 39 والثالثة 13.

وينص دليل التصنيف على نشر قائمة المنشآت المرخّصة وفئات تصنيفها على الموقع الرسمي للجهات المعنية. وعند مراجعتنا قائمة «الشركات / المؤسسات المرخصة» على موقع المركز في 1 أكتوبر 2026، كانت تضم 701 شركة، وخانة التصنيف أمام كل منها «يحدد لاحقاً». اطلب من أي شركة تركيب ترخيصها من المركز، وفئة تصنيفها عند صدورها.

كاميرات المراقبة في المنازل بأبوظبي

جواب المركز المنشور على سؤال «هل أحتاج موافقة من قبل المركز لتركيب كاميرات داخل المنزل؟» هو: «لا». لكن المنزل المؤجَّر بيتَ عطلات حالة مختلفة، فبيوت العطلات فئة مدرجة في الدليل بمدة تخزين 30 يوماً.

وفي نوفمبر 2024 دعت شرطة أبوظبي ومركز المتابعة والتحكم الجمهور، تحت شعار «كن مطمئناً»، إلى اختيار شركة مرخّصة لتركيب الأنظمة وصيانتها، وكاميرات تدعم الربط بالهاتف الذكي والرؤية الليلية وكشف الحركة، والحفاظ على سرية اسم المستخدم وتغيير كلمة المرور باستمرار، وحفظ النظام في مكان آمن يصعب العبث به. وحدّدت خمس مناطق للتغطية (مداخل المنزل ومخارجه، ومواقف المركبات، والمخازن، وأماكن لعب الأطفال، والسور الخارجي)، ودعت إلى عدم نشر أي تسجيل أو صورة، ومراعاة خصوصية المنازل المجاورة.

ما الذي تغيّر بين الإصدار الثاني والدليل الوطني 2026؟

إذا وصلتك قائمة تدقيق تستشهد بـ«دليل أجهزة المتابعة والتحكم، الإصدار الثاني»، فهي تستشهد بوثيقة 2023 التي حلّ محلها الدليل الجديد. وأبرز الفروق:

كيف تتعامل UBM مع ذلك

تصمّم UBM أنظمة كاميرات المراقبة IP وتركّبها ضمن أعمالها في الأمن والشبكات، وفي مشاريع أبوظبي يكون الدليل هو كرّاسة التصميم. فقبل طلب أي معدات نتفق مع العميل على فئة المنشأة، ونحصر أماكن التغطية الإلزامية ومستوياتها، ونرسم مجال رؤية كل كاميرا بألوان الدليل. ويُحسب التخزين على مدة الفئة مع احتياطي 20%، وتُبنى شبكة الكاميرات شبكةً مستقلة ومحصّنة تظهر ميزانية PoE ومصدر التوقيت فيها على المخططات. ونؤكد مع المركز منذ البداية مسار الموافقة وترتيب التقديم، ونسلّم جدول الكاميرات والمخططات وسجل الإعدادات التي يطلب الدليل الاحتفاظ بها. تعرّف على أعمالنا في كاميرات المراقبة والأمن المادي، أو تحدّث إلى أحد مهندسي UBM عن منشأتك.

أسئلة يطرحها الناس

هل أحتاج موافقة مركز المتابعة والتحكم لتركيب كاميرات مراقبة في أبوظبي؟

نعم إذا كانت منشأتك ضمن فئات الدليل: على الشركة المرخّصة أخذ الموافقة قبل التركيب، ولا تُضاف أي كاميرا أو تُزال دون موافقة مسبقة. ويقول المركز إن الكاميرات داخل المنازل لا تحتاج موافقته.

كم مدة حفظ تسجيلات كاميرات المراقبة في أبوظبي؟

30 أو 90 أو 180 يوماً حسب الفئة، ولا تقل عن 30 يوماً. فالفنادق ومراكز التسوق والبنوك 180 يوماً، والمدارس والمباني السكنية والتجارية 90 يوماً.

هل ما زال الإصدار الثاني من دليل ADMCC سارياً؟

حلّ محله الدليل الجديد. فقد أضاف المركز الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية، الإصدار الثالث، في 22 سبتمبر 2026، ولم يعد الإصدار الثاني مدرجاً على موقعه. تأكّد من المركز كيف ينطبق التغيير على نظام قائم.

كيف أتحقق من أن شركة كاميرات المراقبة مرخّصة من ADMCC؟

ابحث عنها في قائمة «الشركات / المؤسسات المرخصة» على موقع المركز، واطلب منها نسخة من ترخيصها. ولم تكن فئات التصنيف لعام 2026 ظاهرة في القائمة حتى 1 أكتوبر 2026.

هل يسري دليل ADMCC على الفروع في الإمارات الأخرى؟

جواب المركز نعم: المنشأة التي لها عدة فروع داخل الدولة تطبّق الدليل على جميع فروعها. وفي دبي تأكّد أيضاً من SIRA أي دليل ينطبق.

هل عقد صيانة كاميرات المراقبة إلزامي؟

نعم للمنشآت ضمن فئات الدليل: عقد صيانة سنوي وقائي وعلاجي مع شركة مسجّلة لدى الجهات المعنية، وهو شرط لتجديد شهادة المطابقة.

المصادر

• مركز المتابعة والتحكم: الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية، الإصدار الثالث، والدليل الوطني لتصنيف المنشآت العاملة في مجال أنظمة المراقبة المرئية، الإصدار الأول (قسم التشريعات والإصدارات)، ودليل الخدمات، والأسئلة الأكثر شيوعاً، وقائمة الشركات / المؤسسات المرخصة، وصفحة النشأة (MCC، 2026، رُوجعت في 1 أكتوبر 2026)
• دليل أجهزة المتابعة والتحكم، الإصدار الثاني (MCC، 2023؛ حلّ محله الدليل الجديد ولم يعد مدرجاً على موقع المركز)
• اللائحة رقم 5 لسنة 2015 بتنفيذ القانون رقم 5 لسنة 2011 بإنشاء مركز المتابعة والتحكم في إمارة أبوظبي (2015، بالإنجليزية)
• القرار الإداري رقم 13 لسنة 2025 بشأن اعتماد دليل النظم الوقائية (مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية، دبي، 2025، بالإنجليزية)
• شرطة أبوظبي ومركز المتابعة والتحكم تدعوان الجمهور للالتزام بضوابط أنظمة المراقبة في المنازل تحت شعار «كن مطمئناً» (شرطة أبوظبي، 22 نوفمبر 2024)