ركيزة النتيجة · نبني

الأجهزة

أجهزة لبيئة العمل ومراكز البيانات، مُواصَفة بحسب المهمة.

الموقف

تُحدَّد الأحجام وفق عبء التشغيل، لا وفق قائمة أسعار.

أسطول الحواسيب المحمولة قرار لخمس سنوات، وخزانة الخوادم قرار لسبع. نحدّد المواصفة وفق عبء التشغيل وشروط الضمان والأشخاص الذين سيفتحون البلاغ فعلاً. ثم نبقى مسؤولين عمّا بعناه.

نطاق المحفظة

ما الذي يشمله هذا المجال

  1. حوسبة بيئة العمل

    حواسيب محمولة ومكتبية للأعمال، ومحطات إرساء وملحقات، تصل مُهيّأة بنسخة النظام ومُعلَّمة بأرقام الأصول. ويُختار مستوى الضمان بحسب كلفة تعطّل ذلك المستخدم، لا بشكل موحّد على الأسطول.

  2. الخوادم وأنظمة التخزين

    خوادم رفّية وبرجية تُحدَّد أحجامها وفق استهلاك مقيس، وأنظمة تخزين شبكية وSAN، وتخطيط RAID وسعة يترك مساحة لثلاث سنوات من النمو. وتُوثَّق إصدارات البرامج الثابتة عند التجهيز.

  3. محطات العمل والأجهزة المتخصّصة

    محطات عمل ببطاقات رسوميات معتمدة لأعمال التصميم والنظم الجغرافية والإنتاج الإعلامي، وأجهزة مُقوّاة وأكشاك خدمة تتحمّل الاستخدام العام.

  4. الطباعة والمسح الضوئي

    طابعات متعدّدة الوظائف للأقسام، وطباعة بإطلاق آمن حتى لا يبقى مستند في الدرج، ومسح ضوئي ينتهي داخل مسار العمل المستندي لا داخل مجلّد لا يفتحه أحد.

النتائج

ما الذي تخرج به

  • قائمة تجهيزات واحدة، وموعد تسليم واحد، وجهة واحدة مسؤولة عن الضمان.
  • أجهزة تصل مُهيّأة ومُشفَّرة ومُعلَّمة ومنضمّة إلى نطاق المؤسسة.
  • تخطيط التجديد وفق الإهلاك وانتهاء الضمان، لا وفق الأعطال.

منظومة التقنية

المورّدون الذين يقوم عليهم هذا المجال

يُحدَّد المورّد وفق المتطلّب، لا وفق خط المنتجات الأعلى هامشاً. وتُؤكَّد مستويات الاعتماد كتابةً عند تقديم العرض.

الحوسبة وأجهزة المستخدمين

  • Lenovo
  • HP
  • Dell
  • Huawei

التخزين ووجهات النسخ الاحتياطي

  • QNAP
  • Synology

الطباعة والتقاط المستندات

  • Epson

كيف ننفّذه

المراحل الستّ نفسها، مطبَّقة على هذا المجال

التخطيط والتوريد والتنفيذ والتشغيل والصيانة والتخلّص الآمن ليست منتجاً منفصلاً، بل هي الطريقة التي يصل بها كل مجال إلى التشغيل ويبقى فيه ثم يخرج منه دون أن يتحوّل إلى عبء على أحد.

  1. 01

    التخطيط

    نحصي ما هو منشور فعلاً، لا ما يقوله سجل الأصول. العمر وحالة الضمان ومن يستخدم أي طراز هي ما يحدّد ترتيب التجديد.

  2. 02

    التوريد

    تُثبَّت الطُرز وفق عبء التشغيل ومستوى الضمان، ثم تُورَّد بمهلة مؤكّدة مع تسجيل الأرقام التسلسلية والضمانات ووسم الأصول قبل التسليم.

  3. 03

    التنفيذ

    تصل الأجهزة مُهيّأة ومُشفَّرة ومُعلَّمة ومنضمّة، وتُنشر طابقاً بعد طابق حتى لا يخسر أي فريق يوم عمل.

  4. 04

    التشغيل

    مطالبات الضمان وإرجاع الأجهزة مسؤوليتنا نحن. أنت تفتح بلاغاً، ولا تتصل بالمصنّع.

  5. 05

    الصيانة

    سجل أصول يبقى مطابقاً للواقع، مع تنبيه بنافذة التجديد قبل انتهاء الضمان بربع سنة.

  6. 06

    التخلّص الآمن

    تُمسح الأجهزة القديمة وفق معيار موثّق، وتُشهَّد مقابل رقمها التسلسلي، وتُرفع في الزيارة نفسها التي يصل فيها البديل.

مجالات مجاورة

02

الشبكات

شبكات مبنية من الطرف إلى المركز.

عرض المجال

03

البرمجيات

برمجيات تُبسّط التعاون والاتصال وإدارة المحتوى.

عرض المجال

06

الخدمات

الخدمات هي ما يجعل كل منتج خاضعاً للمساءلة طوال دورة حياته.

عرض المجال

أخبرنا أي طبقة تسبّب لك الألم.

سيطّلع أحد مهندسينا على البيئة القائمة لديك قبل أن يكتب أحد أي عرض.