يتكوّن نظام كاميرات المراقبة للشركات (CCTV) من كاميرات IP ثابتة، وسويتشات PoE على شبكة مخصّصة، وجهاز تسجيل أو نظام لإدارة الفيديو، وتخزين يكفي مدة الحفظ (30 يوماً على الأقل وفق الدليل الوطني لعام 2026)، وطاقة احتياطية، وشاشات، وتتولى تصميمه وتركيبه شركة مرخّصة. وفي أبوظبي تأتي خطوات الموافقة من مركز المتابعة والتحكم (MCC).
يعتمد هذا الدليل على الوثائق المنشورة وقت كتابته في أكتوبر 2026. وتختلف الشروط باختلاف فئة المنشأة، لذا تعامل مع الأرقام التالية على أنها بداية الحديث مع الجهة المختصة لا نهايته. ويعرض قسم التشريعات في موقع المركز الآن الإصدار الثالث (بتاريخ 22 سبتمبر 2026)، ولم يعد يعرض «دليل أجهزة المتابعة والتحكم» بإصداره الثاني، فتحقّق من الإصدار الذي تستند إليه أي قائمة اشتراطات تُعطى لك.
ما هو نظام كاميرات المراقبة (CCTV)؟
CCTV اختصار لـ Closed-Circuit Television، أي الدائرة التلفزيونية المغلقة: نظام كاميرات لا يذهب الفيديو فيه إلا إلى أجهزة التسجيل والشاشات الخاصة بجهة واحدة. وهو اليوم في الشركات نظام IP: كل كاميرا جهاز على الشبكة يرسل بثاً مضغوطاً عبر كيبل الشبكة في المبنى إلى جهاز التسجيل، الذي يحتفظ به عدداً محدداً من الأيام.
وفي المنشآت الخاضعة للتنظيم، يضيّق الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية (الإصدار الثالث، 2026) الخيارات: كاميرات IP ثابتة فقط، بدقة لا تقل عن 1920 x 1080 بكسل، ولا كاميرات متحركة (PTZ) دون موافقة مسبقة، إلا في حالات محددة مثل مقاعد الجمهور في الملاعب. وفي مشاريع البناء تقع كاميرات المراقبة عادة ضمن حزمة التيار الخفيف، ويشرح دليلنا عن أنظمة التيار الخفيف (ELV) في مباني الإمارات مكونات هذه الحزمة.
مكونات نظام كاميرات المراقبة للشركات
ستة مكونات، ولكل منها حدود دنيا في دليل 2026. ويقسّم الدليل فئات المنشآت إلى المجموعة (أ) والمجموعة (ب)، وتحمل المجموعة (ب) (المتاحف، ووسائل النقل العام والموانئ، والفنادق، ومراكز التسوق، والبنوك، ومراكز تخزين البيانات الرقمية وتسجيل الفيديو) الاشتراطات الأشد.
| المكوّن | وظيفته | ما يشترطه الدليل الوطني 2026 |
|---|---|---|
| الكاميرات | تلتقط كل منطقة بالتفاصيل التي تحتاجها | IP ثابتة، دقة 1920 x 1080 على الأقل، أشعة تحت حمراء (IR) يتناسب مداها مع مسافة الرؤية، تقنية النطاق الديناميكي الواسع (WDR) بمدى 110 dB أو تقنية بديلة للمشاهد ذات الإضاءة غير المتساوية، تصنيف IP66 للكاميرات الخارجية، ترميز H.264 أو أحدث، بثّان على الأقل، وبروتوكول ONVIF Profile S أو بديل معتمد |
| السويتشات | تنقل الفيديو وتغذّي الكاميرات بالطاقة عادة عبر PoE | شبكة مخصّصة ومعزولة، وتصفية عناوين MAC، وتعطيل المنافذ غير المستخدمة، وSNMP v3 فقط |
| جهاز التسجيل (NVR) أو نظام إدارة الفيديو (VMS) | يسجّل ويعرض ويصدّر الفيديو | معتمد من الجهات المعنية، ويستأنف التسجيل تلقائياً بعد انقطاع الكهرباء |
| التخزين | يحفظ التسجيلات طوال مدة الحفظ | مدة الحفظ مع سعة احتياطية لا تقل عن 20%؛ وتضيف المجموعة (ب) مستوى RAID 5 على الأقل، وأقراصاً من فئة Enterprise بسرعة 7,200 دورة في الدقيقة، وتخزيناً احتياطياً يكفي 30 يوماً |
| الطاقة الاحتياطية | تُبقي النظام عاملاً أثناء الانقطاع | جهاز UPS يكفي 30 دقيقة على الأقل لنظام المتابعة والتحكم |
| الشاشات وغرفة التحكم | العرض المباشر والتعامل مع الحوادث | شاشات لا تقل عن 21 بوصة مصمّمة للعمل على مدار الساعة؛ وغرفة متابعة وتحكم حيث تشترطها الفئة |
وهنا تفصيل يستحق الانتباه: يذكر الدليل بروتوكول ONVIF Profile S، لكن منظمة ONVIF أعلنت في أكتوبر 2025 إنهاء دعم Profile S لأن آليات المصادقة فيه لم تعد متوافقة مع توصيات الأمن السيبراني الحالية، وأوصت بـ Profile T بديلاً. وتبقى الأنظمة المركّبة على Profile S عاملة كما هي. وتُعدّ أدوات اختبار التوافق التي أصدرتها ONVIF في يونيو 2026، وصلاحيتها تسعة أشهر، آخر إصدار يسمح للمصنّعين بإعلان توافق منتجاتهم مع Profile S، ويشترط الدليل موافقة الجهات المعنية على أي بروتوكول بديل. لذا اطلب كاميرات متوافقة مع Profile S وProfile T معاً.
أي مستوى تغطية تحتاجه كل منطقة؟
يحدّد الدليل التغطية حسب المكان لا حسب عدد الكاميرات. فلكل منطقة إلزامية مستوى، ولكل مستوى حدّ أدنى لكثافة البكسل ولمعدل الإطارات.
| مستوى التغطية | ما يمكّن المشغّل منه | أمثلة على المناطق في الدليل | الحد الأدنى للكثافة (px/m) | الحد الأدنى لمعدل الإطارات (fps) |
|---|---|---|---|---|
| التعرف على الهوية | تحديد هوية الشخص | المداخل والمخارج، ومخارج الطوارئ، ونقاط التعامل النقدي، وغرف التحكم | 500 عند المداخل | 25 |
| التمييز | التمييز بين شخص وآخر | الردهات والاستقبال، والممرات، والمصاعد والسلالم، ومناطق التحميل، والمطابخ | 125 | 12 |
| المعاينة | متابعة الأنشطة والفعاليات | محيط المبنى من الخارج، ومداخل المنحدرات ومخارجها، ونقاط التجمع | 63.5 | 12 |
| الرصد | كشف الحركة والمظهر العام | المساحات الخضراء ومواقف السيارات | 30 | 12 |
| رؤية المركبة وقراءة اللوحة | قراءة رقم اللوحة ومصدرها ورمزها ولونها وفئتها | مداخل المركبات ومخارجها | 500 | 25 |
ويمكن تحقيق المستوى أيضاً بحجم الهدف على الشاشة: وجه لا يقل عن 120% من مساحة العرض للتعرف على الهوية، وجسم كامل لا يقل عن 50% للتمييز، و25% للمعاينة، و10% للرصد.
اختيار العدسة: البكسل لكل متر لا عدد الميغابكسل
كثافة البكسل هي عدد البكسلات الأفقية في الصورة مقسوماً على عرض المشهد عند الهدف. فصورة عرضها 1920 بكسل موزّعة على 3.84 م تعطي 500 px/m، وهذا يكفي للتعرف على الهوية عند المدخل. والصورة نفسها على عرض 15 م تعطي 128 px/m (تمييز)، وعلى 30 م تعطي 64 px/m (معاينة)، وعلى 64 م لا تعطي سوى 30 px/m (رصد).
إذن العدسة هي التي تحدّد ما تستطيع الكاميرا فعله. ويشترط الدليل عدسة متغيّرة البعد البؤري بمحرك (Varifocal) في كل كاميرا للتعرف على الهوية وفي كل كاميرا مركّبة على ارتفاع 4 أمتار أو أكثر، ليُضبط عرض المشهد في الموقع، ويطلب من المنشأة توفير إضاءة كافية لكل منطقة مغطّاة حتى تبلغ الكاميرات مستوياتها. وينص الدليل نفسه أيضاً على ألا تحتوي الكاميرات على خاصية تقريب الصورة، فتأكّد من الجهة المختصة من كيفية تطبيق هذا البند مع اشتراط العدسة المتغيّرة البعد البؤري قبل طلب الكاميرات.
جهاز تسجيل NVR أم نظام إدارة فيديو VMS؟
جهاز NVR (مسجّل فيديو الشبكة) جهاز مستقل يسجّل عدداً محدداً من الكاميرات، أما VMS فبرنامج على خوادم يدير عدة أجهزة تسجيل ومواقع ومستخدمين وأنظمة مرتبطة. ويرسم الدليل جزءاً من الحد الفاصل: منشأة المجموعة (أ) التي تشغّل أكثر من جهازي NVR يجب أن تديرها عبر نظام إدارة مركزية (CMS)، ومنشأة المجموعة (ب) تحتاج نظام VMS يدعم البث المتعدد (Multicast). وفي الحالتين يجب أن يكون نظام التسجيل معتمداً من الجهات المعنية، وقابلاً للربط بأنظمتها عبر API أو SDK، وألا يعمل على نظام تشغيل توقّف مصنّعه عن دعمه.
وتورّد UBM كاميرات وأجهزة تسجيل Hikvision وDahua، ونظام Digifort لإدارة الفيديو في المنشآت متعددة المواقع وتلك التي تربط كاميرات المراقبة بالاكسس كنترول وأنظمة الإنذار.
كم سعة التخزين التي يحتاجها نظام كاميرات المراقبة؟
معدل بث كل كاميرا مضروباً في مدة الحفظ، مع سعة احتياطية. ويحدّد الدليل مدة الحفظ (مدة التخزين) حسب الفئة، وللجهات المعنية أن تحدّد المدة لهذه الفئات على ألا تقل عن 30 يوماً.
| مدة الحفظ (يوم) | أمثلة على الفئات في الدليل الوطني 2026 |
|---|---|
| 30 | المحلات التجارية التي تحدّدها الجهات المعنية، ووكالات ومعارض المركبات، ودور السينما، والمنشآت الصحية، ومباني مواقف المركبات، وبيوت العطلات |
| 90 | محلات الصرافة، والمنشآت التعليمية، والمجمعات السكنية والمباني التجارية، ومحطات الوقود، وسكن العمال، والمتاحف |
| 180 | الفنادق، ومراكز التسوق، والبنوك، وميادين الرماية، ومراكز تخزين البيانات الرقمية وتسجيل الفيديو |
الحساب: الغيغابايت في اليوم = عدد الكاميرات x متوسط الميغابت في الثانية x 86,400 / 8 / 1,000. اضرب الناتج في أيام الحفظ، ثم اختر سعة لا تملأ التسجيلات أكثر من 80% منها، فيبقى الاحتياطي البالغ 20% الذي يشترطه الدليل. فمع 20 كاميرا بمتوسط 4 ميغابت في الثانية يكون الناتج 864 GB في اليوم:
| مدة الحفظ (يوم) | التسجيلات (TB) | السعة الصافية مع 20% احتياطي (TB) |
|---|---|---|
| 30 | 25.9 | 32.4 |
| 90 | 77.8 | 97.2 |
| 180 | 155.5 | 194.4 |
وهذه سعة صافية: تُضاف إليها سعة التكافؤ في RAID، ولمنشآت المجموعة (ب) تخزين احتياطي يكفي 30 يوماً. ومعدل 4 ميغابت في الثانية مثال فقط، فالمعدل الفعلي يتغيّر بالدقة والترميز وطبيعة المشهد وتشويش الصورة ليلاً، لذا قِسه في الموقع. ويجوز لمنشآت المجموعة (أ) التسجيل عند الحركة مع تسجيل مسبق للحدث لا يقل عن 10 ثوانٍ، على أن تسجّل كاميرات التعرف على الهوية تسجيلاً مستمراً، أما منشآت المجموعة (ب) فتسجّل باستمرار على مدار الساعة. وحين يبلغ التخزين مدة الحفظ يُستبدل أقدم تسجيل أولاً.
الشبكة التي يعمل عليها النظام
يشترط الدليل أن تكون شبكة المراقبة مخصّصة ومعزولة عن أي بنية شبكية أخرى، وأن تكون محصّنة:
- تصفية عناوين MAC على كل سويتش، وتعطيل المنافذ غير المستخدمة، وSNMP v3 فقط.
- لا اتصال بالإنترنت العام، بما في ذلك الربط السحابي ووصول المورّد، دون موافقة مسبقة، والصيانة عن بُعد معطّلة افتراضياً.
- التوقيت من مصدر NTP معتمد، مضبوطاً على توقيت الإمارات (UTC+4)، في كل جهاز.
- حسابات باسم كل مستخدم مع صلاحيات حسب الدور، وكلمات مرور لا تقل عن 11 حرفاً، وقفل الحساب إذا تجاوزت محاولات الدخول الفاشلة خمس محاولات.
وإلى جانب الشروط فحصان هندسيان: يجب أن تغطّي ميزانية PoE في كل سويتش جميع الكاميرات بكامل استهلاكها، بما في ذلك السخانات والأشعة تحت الحمراء ليلاً (فئات PoE مشروحة في دليل التيار الخفيف). وتُحسب الوصلات الصاعدة على ذروة الحادث لا على متوسط الأوقات الهادئة، كما نشرح في حين تتحوّل كاميرات المراقبة إلى مسألة شبكة.
شروط كاميرات المراقبة والموافقات في أبوظبي ودبي وبقية الإمارات
يدرج الدليل الوطني لعام 2026 ضمن الجهات المعنية شرطة أبوظبي، ومؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية (SIRA) في دبي، والقيادة العامة للشرطة في الإمارات الشمالية الخمس، وفي أبوظبي تأتي خطوات الموافقة من مركز المتابعة والتحكم الذي ينشر الدليل.
| الإمارة | الجهة | الوثيقة التي تُقرأ أولاً | ما يجب تأكيده |
|---|---|---|---|
| أبوظبي | مركز المتابعة والتحكم (MCC)؛ وشرطة أبوظبي مدرجة ضمن الجهات المعنية | الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية، الإصدار 3.0 (2026) | فئة المنشأة، وخطوات الموافقة، وترخيص شركة التركيب وتصنيفها |
| دبي | مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية (SIRA) | دليل النظم الوقائية (2025)؛ وSIRA مدرجة أيضاً في الدليل الوطني | أي الدليلين ومدة الحفظ ينطبقان على المنشأة |
| الشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة | القيادة العامة للشرطة في كل إمارة، وهي مدرجة ضمن الجهات المعنية | الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية، الإصدار 3.0 (2026) | مسار الموافقة مع الشرطة المحلية |
أبوظبي. أُسّس مركز المتابعة والتحكم عام 2011 بموجب القانون رقم 5 لسنة 2011 في إمارة أبوظبي، وصدرت لائحته التنفيذية عام 2015، ونُقلت تبعيته إلى المجلس الأعلى للأمن الوطني عام 2019. ويصف المركز نفسه بأنه الجهة المسؤولة عن إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بأجهزة المتابعة والتحكم على مستوى الدولة، ومنها تأهيل الشركات العاملة في هذا المجال وترخيصها. وينص الدليل الوطني على أن تتولى شركة مرخّصة (منشأة مرخّصة بلغة الدليل) تصميم النظام وتركيبه وتشغيله وصيانته، وعلى عدم إضافة أي كاميرا أو إزالتها دون موافقة مسبقة. أما خطوات الموافقة نفسها (ما يُقدَّم، ومتى يُفحص الموقع، وما يصدر في النهاية) فتأتي من مركز المتابعة والتحكم، فتأكّد منها لمنشأتك قبل طلب المعدات.
وتصنّف وثيقة مرافقة صدرت عام 2026، هي الدليل الوطني لتصنيف المنشآت العاملة في مجال أنظمة المراقبة المرئية، الشركات المرخّصة إلى فئة خاصة وأولى وثانية وثالثة، وتحدّد فئات المنشآت التي يحق لكل منها العمل فيها. فاطلب من أي شركة تركيب كاميرات مراقبة ترخيصها وتصنيفها.
دبي. يحدّد دليل النظم الوقائية الصادر عن SIRA، والمعتمد بالقرار الإداري رقم 13 لسنة 2025 بموجب القانون رقم 12 لسنة 2016، كاميرات ملوّنة بدقة 1080p على الأقل، وحفظ التسجيل 31 يوماً على الأقل بمعدل 10 إطارات في الثانية أو أكثر، وسعة إضافية بنسبة 20% في أجهزة التسجيل، وعقد صيانة سنوياً مع شركة مسجّلة لدى SIRA. وتشترط بعض الفصول مدة أطول، مثل 75 يوماً لكاميرات أجهزة الصراف الآلي. وبما أن SIRA مدرجة أيضاً في الدليل الوطني لعام 2026، فتأكّد لدى SIRA أي الوثيقتين تنطبق على منشأتك.
الخصوصية واللافتات والوصول إلى التسجيلات
يحظر الدليل الوطني الكاميرات المخفية. وتحتاج الكاميرات اللاسلكية وتسجيل الصوت والكاميرات التي يتجاوز مدى رؤيتها حدود المنشأة أو يكشف مناطق خاصة إلى موافقة مسبقة، ويجب أن يدعم النظام خاصية حجب الخصوصية. وتُوضع لافتات تُعلم الزوار بوجود الكاميرات باللغات العربية والإنجليزية والأوردو. ولا يجوز استخراج التسجيلات إلا بخطاب رسمي من الجهات المختصة أو المعنية، وتُسجَّل كل عملية استخراج.
ويسري كذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية على معالجة البيانات عبر الأنظمة الإلكترونية، فاتفق مع مستشارك القانوني على قواعد الحفظ والوصول والمشاركة. وقد دعت شرطة أبوظبي ومركز المتابعة والتحكم السكان إلى الاستعانة بشركات مرخّصة، وعدم نشر أي تسجيلات، واحترام خصوصية الجيران.
الصيانة بعد التسليم
يشترط الدليل عقد صيانة سنوياً، علاجياً ووقائياً، مع شركة مسجّلة لدى الجهات المعنية. ويُبلَّغ عن الأعطال وتُصلح خلال يوم عمل، أو تُبلَّغ الجهات المعنية بالأسباب إن تعذّر الإصلاح، وتُسجَّل كل زيارة. وتحتفظ المنشأة بمخططات التنفيذ الفعلي (As-built) ومسارات الكابلات ومخطط الشبكة وسجل الإعدادات محدّثة، مع تلوين مدى رؤية كل كاميرا حسب المستوى: الأحمر للتعرف على الهوية، والأخضر للتمييز، والبني للمعاينة، والأزرق للرصد.
كيف تتعامل UBM مع ذلك
تصمّم UBM أنظمة كاميرات المراقبة IP وتركّبها ضمن أعمالها في الأمن والشبكات، بدءاً من خطة تغطية مرسومة على مخطط الموقع: مستوى كل منطقة، وكثافة البكسل التي تحتاجها، وموقع الكاميرا والعدسة اللذان يحققانها. ويُحسب التخزين على مدة الحفظ الخاصة بفئة المنشأة مع الاحتياطي الذي يشترطه الدليل، وتُصمَّم شبكة الكاميرات مع بقية الشبكة: ميزانية PoE لكل سويتش، ووصلات صاعدة محسوبة على الذروة، ومصدر توقيت واحد. وفي المنشآت الخاضعة للتنظيم نتفق مع العميل على فئة المنشأة والشركة المرخّصة المنفّذة ومسار الموافقة قبل طلب أي معدات، ويتضمن ملف التسليم جدول الكاميرات والمخططات وسجل الإعدادات. تعرّف على أعمالنا في كاميرات المراقبة والأمن المادي، أو تحدّث إلى أحد مهندسي UBM عن منشأتك.
أسئلة يطرحها الناس
ما هي المكونات الأساسية لنظام كاميرات المراقبة؟
الكاميرات، والسويتشات (بتقنية PoE عادة)، وجهاز تسجيل NVR أو نظام إدارة فيديو، والتخزين، والطاقة الاحتياطية، والشاشات أو غرفة التحكم. وفي الإمارات تكتمل الأنظمة الخاضعة للتنظيم بشركة تركيب مرخّصة وموافقة الجهة المختصة.
كم مدة حفظ تسجيلات كاميرات المراقبة في الإمارات؟
تعتمد على فئة المنشأة: 30 أو 90 أو 180 يوماً في الدليل الوطني لعام 2026، على ألا تقل عن 30 يوماً. ويحدّد دليل SIRA لعام 2025 في دبي 31 يوماً على الأقل، ومدداً أطول في بعض الفصول. تأكّد من المدة الخاصة بمنشأتك لدى الجهة المختصة.
هل أحتاج موافقة لتركيب كاميرات مراقبة في أبوظبي؟
نعم للمنشآت التي يشملها الدليل الوطني: تتولى شركة مرخّصة تصميم النظام وتركيبه، ولا تُضاف أي كاميرا أو تُزال دون موافقة مسبقة. وتأتي خطوات الموافقة من مركز المتابعة والتحكم.
ما الدقة المناسبة لكاميرا المراقبة في الشركات؟
1920 x 1080 على الأقل، لكن الرقم الحاسم هو كثافة البكسل عند الهدف: 500 px/m للتعرف على الهوية عند المداخل، و125 للتمييز، و63.5 للمعاينة، و30 للرصد.
هل يمكن مشاهدة كاميرات الشركة عن بُعد أو عبر السحابة؟
ليس دون موافقة مسبقة بموجب الدليل الوطني: لا يجوز ربط أجهزة المراقبة بالإنترنت العام، والاستضافة والنسخ الاحتياطي السحابيان يحتاجان موافقة، والصيانة عن بُعد معطّلة افتراضياً.
المصادر
- مركز المتابعة والتحكم: الدليل الوطني لأنظمة المراقبة المرئية، الإصدار الثالث، والدليل الوطني لتصنيف المنشآت العاملة في مجال أنظمة المراقبة المرئية، الإصدار الأول (قسم التشريعات)، وصفحة النشأة (MCC، 2026)
- اللائحة رقم 5 لسنة 2015 بتنفيذ القانون رقم 5 لسنة 2011 بإنشاء مركز المتابعة والتحكم في إمارة أبوظبي (2015، بالإنجليزية)
- القرار الإداري رقم 13 لسنة 2025 بشأن اعتماد دليل النظم الوقائية (مؤسسة تنظيم الصناعة الأمنية، دبي، 2025، النسخة الإنجليزية مع نص الدليل)
- قرار إداري رقم (13) لسنة 2025 بشأن اعتماد دليل النظم الوقائية (الجريدة الرسمية لحكومة دبي، العدد 721، 30 مايو 2025، نص القرار بالعربية)
- ONVIF to End Support for Profile S; Recommends Profile T as Replacement (ONVIF، 2025)
- شرطة أبوظبي ومركز المتابعة والتحكم تدعوان الجمهور للالتزام بضوابط أنظمة المراقبة في المنازل تحت شعار «كن مطمئناً» (شرطة أبوظبي، 22 نوفمبر 2024)
- قوانين حماية البيانات، ومنها المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (المنصة الرسمية لحكومة الإمارات، 2026)
التعليقات
أسئلة القرّاء وتجاربهم. يقرأ أحد أعضاء فريقنا كل تعليق قبل نشره.
لا توجد تعليقات بعد. إن لم يطابق ما ورد هنا ما رأيته في موقع العمل، فأخبرنا.